Nederlandse versie (Engelse onderaan)
Privacybeleid
1. Inleiding
Bij House of Wizards hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid (het "Beleid") legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen die wij van u verzamelen via onze webshop, fysieke winkel, en tijdens evenementen.
2. Verantwoordelijke voor de Verwerking
House of Wizards is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Onze contactgegevens zijn:
3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?
Wij verzamelen de volgende gegevens:
-
Identificatiegegevens: zoals uw naam, adres, telefoonnummer, en e-mailadres.
-
Betalingsinformatie: zoals uw bankrekeningnummer en betalingsgeschiedenis.
-
Accountinformatie: zoals gebruikersnaam, wachtwoord en aankoopgeschiedenis.
-
Gebruiksgegevens: zoals uw IP-adres, browsertype, en gebruiksinformatie van onze website.
-
Evenementgegevens: zoals inschrijvingen voor evenementen en deelnamegeschiedenis.
4. Doeleinden van de Gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-
Bestellingen Verwerken: Om uw bestellingen te verwerken en te leveren, inclusief pre-orders.
-
Klantenservice: Om klantenservice te bieden en vragen te beantwoorden.
-
Accountbeheer: Om uw account te beheren en toegang tot onze diensten te bieden.
-
Marketing: Om u informatie te sturen over onze producten, diensten en evenementen (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).
-
Wettelijke Verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen.
5. Rechtsgrond voor de Verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
-
Uitvoering van een Overeenkomst: Voor de uitvoering van de overeenkomst tussen u en House of Wizards.
-
Wettelijke Verplichtingen: Voor het naleven van wettelijke verplichtingen waaraan wij zijn onderworpen.
-
Gerechtvaardigd Belang: Voor onze legitieme belangen, zoals het verbeteren van onze diensten en marketingdoeleinden.
-
Toestemming: Voor specifieke verwerkingen waarvoor u toestemming heeft gegeven.
6. Delen van Gegevens
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden in de volgende gevallen:
-
Dienstverleners: Met dienstverleners die namens ons diensten verlenen, zoals betalingsverwerkers en bezorgdiensten.
-
Wettelijke Verplichtingen: Indien wettelijk vereist, bijvoorbeeld met regelgevende instanties of gerechtelijke autoriteiten.
-
Met Uw Toestemming: Met uw toestemming voor specifieke doeleinden.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
8. Uw Rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
-
Recht op Inzage: U heeft het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens.
-
Recht op Rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
-
Recht op Verwijdering: U heeft het recht om uw gegevens te laten verwijderen onder bepaalde omstandigheden.
-
Recht op Beperking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden.
-
Recht op Overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
-
Recht van Bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.
-
Recht om Toestemming In te Trekken: Indien de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.
U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via houseofwizards@hotbsite.com.
9. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang.
10. Cookies
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.
11. Wijzigingen in het Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit Beleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en, indien relevant, per e-mail aan u meegedeeld. Controleer regelmatig ons Beleid voor updates.
12. Klachten
Als u een klacht heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
13. Contactinformatie
Voor vragen of opmerkingen over dit Beleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, kunt u contact met ons opnemen via:
English version
Privacy Policy
1. Introduction
At House of Wizards, we value the protection of your personal data. This Privacy Policy (the "Policy") explains how we collect, use, disclose, and protect information we collect from you through our webshop, physical store, and during events.
2. Data Controller
House of Wizards is responsible for processing your personal data. Our contact details are:
3. What Data Do We Collect?
We collect the following data:
-
Identification Data: such as your name, address, phone number, and email address.
-
Payment Information: such as your bank account number and payment history.
-
Account Information: such as username, password, and purchase history.
-
Usage Data: such as your IP address, browser type, and usage information of our website.
-
Event Data: such as registrations for events and participation history.
4. Purposes of Data Processing
We process your personal data for the following purposes:
-
Processing Orders: To process and deliver your orders, including pre-orders.
-
Customer Service: To provide customer service and respond to inquiries.
-
Account Management: To manage your account and provide access to our services.
-
Marketing: To send you information about our products, services, and events (if you have given consent for this).
-
Legal Obligations: To comply with legal and regulatory obligations.
5. Legal Basis for Processing
We process your personal data based on the following legal grounds:
-
Contract Performance: For the performance of the contract between you and House of Wizards.
-
Legal Obligations: To comply with legal obligations to which we are subject.
-
Legitimate Interest: For our legitimate interests, such as improving our services and marketing purposes.
-
Consent: For specific processing activities for which you have given consent.
6. Data Sharing
We share your personal data with third parties only in the following cases:
-
Service Providers: With service providers that perform services on our behalf, such as payment processors and delivery services.
-
Legal Obligations: When required by law, for example, with regulatory authorities or judicial authorities.
-
With Your Consent: With your consent for specific purposes.
7. Data Retention
We retain your personal data only as long as necessary for the purposes for which it was collected, unless a longer retention period is required by law.
8. Your Rights
You have the following rights regarding your personal data:
-
Right of Access: You have the right to request access to your personal data.
-
Right to Rectification: You have the right to request correction of inaccurate or incomplete data.
-
Right to Erasure: You have the right to request deletion of your data under certain circumstances.
-
Right to Restriction: You have the right to request restriction of processing of your data under certain circumstances.
-
Right to Data Portability: You have the right to receive your data in a structured, commonly used, and machine-readable format.
-
Right to Object: You have the right to object to the processing of your data based on legitimate interest or for direct marketing.
-
Right to Withdraw Consent: If processing is based on your consent, you have the right to withdraw this consent at any time.
You can exercise your rights by contacting us at houseofwizards@hotbsite.com.
9. Data Security
We take appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against loss, theft, and unauthorized access.
10. Cookies
We use cookies and similar technologies to enhance your experience on our website. For more information about our use of cookies, please refer to our Cookie Policy.
11. Changes to the Privacy Policy
We reserve the right to modify this Policy. Any changes will be published on our website and, if relevant, communicated to you by email. Please review our Policy regularly for updates.
12. Complaints
If you have a complaint about our processing of your personal data, you can contact the Data Protection Authority (DPA):
13. Contact Information
For questions or comments about this Policy or our data processing practices, please contact us at:
